Docentes: Beatriz Polivanov e Nathalia Basil (doutoranda PPGCOM)    

Fundamentos de marketing e sua contextualização nos ambientes das chamadas mídias sociais. Problematização dos conceitos de “mídias sociais”, “ redes sociais” e “plataformas de redes sociais”. Estratégias de comunicação e relacionamento nas redes. Construção de
identidade de marca em plataformas de redes sociais. Noção de “influência social” e os papéis dos influenciadores/criadores de conteúdos digitais. Gerenciamento de crises. Fundamentos básicos de métricas e monitoramento.