Doutora e mestre em Comunicação e Cultura pelo PPGCOM da Escola de Comunicação da Universidade Federal do Rio de Janeiro (ECO/UFRJ), onde também realizou um pós-doutorado. É professora, também, do Programa de Pós-Graduação em Comunicação da UFF. Principais áreas de interesse: consumo cultural, fãs, gosto, televisão, séries, produção de subjetividade, cultura terapêutica e representações midiáticas. É uma das coordenadoras do grupo de pesquisa TeleVisões – Núcleo de Pesquisa em Televisão e Novas Mídias e vice-coordenadora do Nemes – Núcleo de Estudos de Mídia, Emoções e Sociabilidade. Atualmente, é a coordenadora do curso Estudos de Mídia.

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